Livestreams bekijken op je TV | Tips en uitleg
Livestream evenementen hebben het afgelopen jaar een grote sprint gemaakt. Omdat het in tijden van de Corona pandemie niet tot nauwelijks mogelijk is om naar echte evenementen te gaan, met anderen, is het beste alternatief om een congres of optreden bij je thuis op het scherm te krijgen. Bij een livestream van bijvoorbeeld een artiest, […]
Onze maatregelen rondom het Coronavirus
Laatst bijgewerkt 30 september 2020 Het Coronavirus houdt de hele wereld en alle branches in zijn greep. Allereerst hopen we dat je in goede gezondheid thuis bent, en blijft. We vertellen je graag over onze maatregelen rondom de dreigende verspreiding van het virus, wat dit voor jou als bezoeker (kaartkoper) betekent en hoe onze organisatoren […]
DJ boeken voor je evenement: Kim vertelt hoe dat gaat.
Kim Danner – vanaf dag één accountmanager bij Ik Ben Aanwezig – viert 28 oktober samen met Danny Holland het zevende jaar van hun Schönes Wochenende. Je kunt ze kennen uit onze rubriek Zij Zijn Aanwezig en geven nu een inkijkje in een essentieel onderdeel van de organisatie van een evenement: de DJ boeken. De […]
Vanaf ’t eerste moment in de ticketshop tot aan strak entreemanagement
We kennen het allemaal. Je staat te wachten in de rij voordat je naar binnen kunt om je favoriete band, DJ of theatervoorstelling te zien. Met een beetje pech sta je na de controle ook weer in de rij bij de garderobe, de kluisjes of het toilet. Als bezoeker wil je graag zo snel mogelijk […]
Vijf gouden regels om af te studeren bij ticketservice Ik Ben Aanwezig
Vijf maanden geleden: ik word benaderd door ticketservice Ik Ben Aanwezig met een communicatievraagstuk. De ticketservice vraagt zich af of de huidige communicatie aanslaat bij haar doelgroep. Moeten we doorgaan met wat we nu vertellen of moeten we dit veranderen? Ik Ben Aanwezig wilde hiermee analyseren hoe het bedrijf nog sterker kan voorzien in de […]
De service in servicekosten
Eind augustus verscheen een publicatie van De Consumentenbond over het leed dat servicekosten heet. Servicekosten komen (té) vaak als verrassing bij de laatste stap in het online koopproces bij ticketservices en andere diensten, met als gevolg dat de voorpret van de consument plaats maakt voor het gevoel bedonderd te zijn. ‘Waar betaalt de consument nu […]